Ο Ticketmaster (που τώρα ανήκει στο Live Nation) τελικά διευθέτησε και ειδοποίησε τους πελάτες για τους όρους της αγωγής της κατηγορίας τους.
Αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται στα μέλη κατηγορίας δράσης (πελάτες Ticketmaster που πραγματοποίησαν αγορές μεταξύ καθορισμένων ημερομηνιών) περιλαμβάνεται παρακάτω. Εάν είστε σαν εμένα, πιθανώς το απορρίψατε ή το ξεχάσατε. Εναλλακτικά, ίσως δεν το λάβατε καθόλου, αφού περιλαμβάνει αγορές μέχρι το 1999 (ναι, ίσως θελήσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στον παλιό σας λογαριασμό AOL για να δείτε αν έχετε λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Συνοπτικά, οι ενάγοντες της κατηγορητικής αγωγής ισχυρίστηκαν ότι ορισμένες από τις αμοιβές του Ticketmaster είναι παραπλανητικές και παραπλανητικές (δύσκολο να το υποστηρίξουμε), μεταξύ των οποίων:
- Τέλη UPS: Η περιγραφή του Ticketmaster υποδηλώνει ότι η χρέωση για την παράδοση των εισιτηρίων από την UPS είναι μια μεταβίβαση του ποσού που η UPS χρεώνει το Ticketmaster για την παράδοση αυτή.
- Αμοιβές επεξεργασίας παραγγελιών: Η περιγραφή του Ticketmaster υποδηλώνει ότι η Αμοιβή Επεξεργασίας Παραγγελιών βασίστηκε ή σχετίζεται με το κόστος της Ticketmaster κατά την εκτέλεση των παραγγελιών, αλλά δεν βασίστηκε σε αυτές τις δαπάνες και ήταν στην πραγματικότητα μια γεννήτρια κερδών την οποία η Ticketmaster απαιτούσε από τους πελάτες να πληρώσουν.
Με τον διακανονισμό, αν είχατε αγοράσει τα εισιτήρια Ticketmaster μεταξύ 21 Οκτωβρίου 1999 και 27 Φεβρουαρίου 2013, θα πρέπει να λάβετε τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω:
- Κωδικοί Έκπτωσης: αξίας 2,25 δολαρίων το καθένα (μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο το πολύ 2 ανά συναλλαγή).
- Κωδικοί έκπτωσης UPS: κάθε ένα αξίας 5 δολαρίων (μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο το πολύ 2 ανά συναλλαγή).
- Κωδικοί εισιτηρίων: δυνητικά εξαγορά για δύο εισιτήρια, με μέγιστο αριθμό δύο κωδικών εισιτηρίων (4 εισιτήρια) που είναι επιλέξιμα για χρήση ανά εκδήλωση. Οι κωδικοί είναι διαθέσιμοι μόνο για γενικές αίθουσες εισαγωγής σε καθορισμένες συναυλίες σε χώρους που ανήκουν ή λειτουργούν στην Live Nation, όπως ορίζονται στον ειδικό ιστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση: http: //concerts.livenation.
com / microsite / διακανονισμός.
Για να ελέγξετε αν έχετε κουπόνια, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα κουπονιών του λογαριασμού Ticketmaster. Ήμουν ευτυχής να διαπιστώσω ότι έχω 6 κωδικούς έκπτωσης και 6 δωρεάν κωδικούς εισιτηρίων όταν συνδεθώ στο λογαριασμό μου.
Όλοι οι κωδικοί πρέπει να χρησιμοποιηθούν την ή πριν από τις 18 Ιουνίου 2020. Ας ελπίσουμε ότι υπάρχουν λίγα αξιοπρεπή γεγονότα διαθέσιμα για την δωρεάν εξαργύρωση εισιτηρίων πριν από αυτή την ημερομηνία. Εάν το Live Nation μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του διακανονισμού, ενώ γεμίζει μερικές άδειες τσέπες σε εκδηλώσεις στις εγκαταστάσεις τους και κάνει τους ανθρώπους να πληρώσουν για παραχωρήσεις και στάθμευση, είναι μια σαφής νίκη γι 'αυτούς - έτσι υποψιάζομαι (ελπίζω) ότι θα υπάρξουν κάποιες δωρεάν Hall & Oates / ή εισιτήρια για Def Leppard στο πολύ κοντινό μέλλον για αυτόν τον τύπο.
Εδώ είναι το μακρύ ηλεκτρονικό μήνυμα, στο σύνολό του, που στάλθηκε στα μέλη της κατηγορίας δράσης:
Αγαπητέ μέλος της τάξης,
Λαμβάνετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή είστε μέλος της κλάσης στο Schlesinger κατά Ticketmaster Διακανονισμός ενεργειών κατηγορίας.
Ο διακανονισμός εγκρίθηκε τελικά και όλες οι προσφυγές έχουν επιλυθεί. Στο βαθμό που δικαιούστε να τους λάβετε, οι εκπτώσεις σας, οι εκπτώσεις UPS και οι κωδικοί εισιτηρίων θα τοποθετηθούν στο λογαριασμό Ticketmaster.com και θα είναι διαθέσιμοι για χρήση από τις 18 Ιουνίου 2016 ή περίπου. Ο λογαριασμός Ticketmaster στους οποίους θα κατοικούν οι κωδικοί σας παρέχεται παρακάτω:
https://www.ticketmaster.com/
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό Ticketmaster.com για να αποκτήσετε πρόσβαση στους Κώδικες που έχετε λάβει. Εάν έχετε χάσει ή τοποθετηθεί εσφαλμένα το όνομα και / ή ο κωδικός πρόσβασής σας στο Ticketmaster, χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό;" για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας από το https://www.ticketmaster.com/
Οι κωδικοί έκπτωσης και UPS, αν τους έχετε λάβει, είναι κατάλληλοι για χρήση σε οποιεσδήποτε εκδηλώσεις που έχουν αγοραστεί μέσω της ιστοσελίδας www.ticketmaster.com και μέσω της ιστοσελίδας του Ticketmaster, η οποία είναι προσβάσιμη είτε με πληκτρολόγηση στο ticketmaster.com, m.ticketmaster.com ή www1.ticketmasmaster.com στο κινητό σας τηλέφωνο ή tablet. Λάβετε υπόψη ότι οι Κώδικες ενδέχεται να μην εξαργυρωθούν μέσω εφαρμογών για κινητά, επομένως θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την επιφάνεια εργασίας ή τον φορητό υπολογιστή σας ή να πληκτρολογήσετε τον ιστότοπο στην κινητή συσκευή σας, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τους Κώδικες. Οι κωδικοί εισιτηρίων είναι διαθέσιμοι για χρήση σε συγκεκριμένα συμβάντα, τα οποία, μόλις εντοπιστούν τα συμβάντα, βρίσκονται στη διεύθυνση:
http: //concerts.livenation.
Όλοι οι Κώδικες που λαμβάνετε ως μέρος αυτού του διακανονισμού είναι διαθέσιμοι στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου" στη διεύθυνση www.ticketmaster.com. Παρόλα αυτά, συνιστούμε να τα εκτυπώνετε, να τα γράφετε ή να τα φωτογραφίζετε, ώστε να είναι άμεσα διαθέσιμα σε εσάς κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με καθέναν από τους τρεις διαφορετικούς τύπους κωδικών που ενδεχομένως έχετε λάβει στο πλαίσιο του Διακανονισμού, παρακαλούμε ανατρέξτε στις παρακάτω πληροφορίες.
Κωδικοί Έκπτωσης
Κάθε μέλος της Κατηγορίας που πραγματοποίησε μια συναλλαγή αγοράς στη διεύθυνση www.ticketmaster.com μεταξύ 21 Οκτωβρίου 1999 και 27 Φεβρουαρίου 2013 (η "περίοδος κλάσης"), θα πρέπει να προβλέψει τη λήψη τουλάχιστον ενός κωδικού έκπτωσης στον λογαριασμό Ticketmaster.com του ή γύρω στις 18 Ιουνίου 2016. Τα Μέλη κάθε Κατηγορίας θα λάβουν έναν Κωδικό Έκπτωσης για κάθε συναλλαγή αγοράς που πραγματοποίησαν κατά τη διάρκεια της Περιόδου Κλάσης, μέχρι και 17 κωδικούς έκπτωσης. Κάθε κωδικός έκπτωσης είναι καλός προς μια πίστωση ύψους 2,25 δολ. Για μια μελλοντική αγορά εισιτηρίων βασικών εισιτηρίων στο διαδίκτυο (δηλαδή πρώτες πωλήσεις εισιτηρίων και όχι μεταπωλήσεις στη δευτερογενή αγορά) στη διεύθυνση www.ticketmaster.com.Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τη χρήση κωδικών έκπτωσης που μπορείτε να λάβετε.
- Οι κωδικοί έκπτωσης μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο από εσάς και είναι μη μεταβιβάσιμοι.
- Μπορούν να χρησιμοποιηθούν έως και δύο κωδικοί έκπτωσης ανά συναλλαγή.
- Κάθε κωδικός έκπτωσης μπορεί να εξαργυρωθεί στην ιστοσελίδα Ticketmaster (www.ticketmaster.com ή concerts.livenation.com). Λάβετε υπόψη ότι είναι επίσης διαθέσιμα για εξαργύρωση στον ιστότοπο για κινητά (m.ticketmaster.com και www1.ticketmaster.com), αλλά όχι σε εφαρμογές για κινητά (iOS ή Android).
- Για τυχόν συναλλαγές όπου επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό έκπτωσης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό έκπτωσης στη σελίδα χρέωσης κατά τη διάρκεια του σταδίου πληρωμής της συναλλαγής σας. Για ευκολία χρήσης, σας συνιστούμε να κόψετε και να επικολλήσετε τους κωδικούς έκπτωσης που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή να τους γράψετε κατά την εκκίνηση της συναλλαγής αγοράς, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμοι από εσάς κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής.
- Κάθε κωδικός έκπτωσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Μόλις χρησιμοποιηθεί, θα σβήσει και θα εξαφανιστεί από τη λίστα ενεργών κουπονιών στο λογαριασμό σας.
- Οι Κώδικες Έκπτωσης υπόκεινται στους όρους που ορίζονται στη Συμφωνία Διακανονισμού και στην Έκδοση που βρίσκεται στο http: // www.
ticketfeelitigation.com/court. - Οι κωδικοί έκπτωσης πρέπει να χρησιμοποιούνται την ή πριν από τις 18 Ιουνίου 2020 ή θα σβήσουν.
Κωδικοί έκπτωσης UPS
Κάθε Μέλος της Κατηγορίας που πραγματοποίησε συναλλαγή αγοράς στη διεύθυνση www.ticketmaster.com μεταξύ 21 Οκτωβρίου 1999 και 27 Φεβρουαρίου 2013 και διατεταγμένα μέσω της ιστοσελίδας Ticketmaster.com για να αποσταλούν τα εισιτήριά τους μέσω της UPS θα πρέπει να προβλέψει τη λήψη τουλάχιστον ενός Κώδικα Εκπτώσεων UPS στον λογαριασμό Ticketmaster.com στις ή γύρω στις 18 Ιουνίου 2016. Τα μεμονωμένα μέλη της Υποκατηγορίας UPS θα λάβουν έναν κωδικό έκπτωσης UPS για κάθε συναλλαγή αγοράς που αφορά την UPS κατά τη διάρκεια της περιόδου της κλάσης, μέχρι και 17 κωδικοί έκπτωσης UPS. Κάθε κωδικός έκπτωσης είναι καλός προς μια πίστωση 5,00 δολαρίων έναντι της επόμενης χρέωσης UPS κατά την παραγγελία εισιτηρίων στη διεύθυνση www.ticketmaster.com. Λάβετε υπόψη τα παρακάτω σχετικά με τη χρήση κωδικών έκπτωσης UPS που μπορείτε να λάβετε.
- Οι κωδικοί έκπτωσης της UPS μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο από εσάς και είναι μη μεταβιβάσιμοι.
- Μπορούν να χρησιμοποιηθούν έως και δύο κωδικοί έκπτωσης UPS (σύνολο 10,00 δολαρίων) ανά συναλλαγή όπου έχετε επιλέξει να πληρώσετε τις χρεώσεις του UPS. Δύο κωδικοί έκπτωσης και δύο κωδικοί έκπτωσης UPS μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην ίδια αγορά (τέσσερις συνολικοί κωδικοί).
- Κάθε Κωδικός Εκπτώσεων UPS μπορεί να εξαργυρωθεί στην ιστοσελίδα Ticketmaster (www.ticketmaster.com ή concerts.livenation.com). Λάβετε υπόψη ότι είναι επίσης διαθέσιμα για εξαργύρωση στον ιστότοπο για κινητά (m.ticketmaster.com και www1.ticketmaster.com), αλλά όχι σε εφαρμογές για κινητά (iOS ή Android).
- Για οποιεσδήποτε συναλλαγές, όπου επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό έκπτωσης UPS, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό έκπτωσης UPS στη σελίδα χρέωσης κατά τη διάρκεια του σταδίου πληρωμής της συναλλαγής σας. Για ευκολία στη χρήση, σας συνιστούμε να κόψετε και να επικολλήσετε τους κωδικούς έκπτωσης του UPS που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησης ή να τις καταγράψετε καθώς ξεκινάτε τη συναλλαγή αγοράς, έτσι ώστε να είναι άμεσα προσβάσιμες σε εσάς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
- Κάθε κωδικός έκπτωσης UPS μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Μόλις χρησιμοποιηθεί, θα σβήσει και θα εξαφανιστεί από τη λίστα ενεργών κουπονιών στο λογαριασμό σας.
- Οι κωδικοί έκπτωσης της UPS υπόκεινται στους όρους που καθορίζονται στη Συμφωνία Διακανονισμού και στην Έκδοση που βρίσκεται στο http: // www.
ticketfeelitigation.com/court. - Οι κωδικοί έκπτωσης της UPS πρέπει να χρησιμοποιηθούν στις 18 Ιουνίου 2020 ή πριν ή θα σβήσουν.
Κώδικες εισιτηρίων
Κάθε Μέλος της Κατηγορίας που πραγματοποίησε μια συναλλαγή αγοράς στο www.ticketmaster.com μεταξύ 21 Οκτωβρίου 1999 και 27 Φεβρουαρίου 2013 θα πρέπει να προβλέψει την παραλαβή, την ή στις 18 Ιουνίου 2016 τουλάχιστον, ενός Κώδικα Εισιτηρίων δυνητικά εξαργυρωτής για δύο εισιτήρια για συναυλίες σε χώρους που ανήκουν ή λειτουργούν από το Live Nation, υπό τον όρο της διαθεσιμότητας και των περιορισμών (που περιγράφονται γενικά κατωτέρω και λεπτομερέστερα στη Συμφωνία Διακανονισμού και στην Έκδοση). Τα μεμονωμένα μέλη κλάσης θα λάβουν έναν κωδικό εισιτηρίου για κάθε συναλλαγή αγοράς κατά τη διάρκεια της περιόδου κλάσης, μέχρι και 17 κωδικούς εισιτηρίων κατ 'ανώτατο όριο. Αφού διατίθεται, μπορείτε να εξαργυρώσετε τους Κώδικες Εισιτηρίων σας για τις επιλέξιμες συναλλαγές στη διεύθυνση www.ticketmaster.com. Ένας ειδικός ιστότοπος που βρίσκεται στο http: //concerts.livenation.
- Κάθε Κώδικας Εισιτηρίων μπορεί να εξαργυρωθεί για δύο εισιτήρια, με μέγιστο αριθμό δύο κωδικών εισιτηρίων (τέσσερα εισιτήρια) που είναι επιλέξιμα για χρήση ανά εκδήλωση.
- Κάθε Κώδικας Εισιτηρίων μπορεί να εξαργυρωθεί για Γενικές Θέσεις Εισαγωγής σε καθορισμένες συναυλίες σε χώρους που ανήκουν ή λειτουργούν στην Live Nation όπως ορίζεται στον ειδικό ιστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση: http: //concerts.livenation.
com / microsite / διακανονισμός. - Οι εκδηλώσεις και οι χώροι που επιλέγονται όπου μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι Κώδικες Εισιτηρίων θα ανήκουν στη διακριτική ευχέρεια της Live Nation και ενδέχεται να περιλαμβάνουν κλαμπ Live Nation όπως το House of Blues.
- Κάθε Κωδικός Εισιτηρίου μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Μόλις χρησιμοποιηθεί, θα σβήσει και θα εξαφανιστεί από τη λίστα ενεργών κουπονιών στο λογαριασμό σας.
- Ο κατάλογος των γεγονότων για τα οποία μπορούν να εξαργυρωθούν οι κωδικοί εισιτηρίων (υπό τον όρο ότι το κάνετε πριν να έχουν εξασφαλιστεί από άλλους) διατίθεται στη διεύθυνση http: //concerts.livenation.
com / microsite / διακανονισμός. - Τα εισιτήρια που αγοράζονται με τους κωδικούς εισιτηρίων μπορούν να παραδίδονται χωρίς χρέωση κατά την κλήση ή από το TicketFast. Οποιαδήποτε άλλη μορφή παράδοσης μπορεί να σας επιβάλει πρόσθετη χρέωση παράδοσης.
- Οι κωδικοί εισιτηρίων ΔΕΝ μεταβιβάζονται.
- Τα εισιτήρια μπορούν να διεκδικηθούν με βάση την αρχή της "πρώτης άφιξης".Μόλις ζητηθούν τα "δωρεάν εισιτήρια" που διατίθενται για μια συγκεκριμένη εκδήλωση, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς εισιτηρίων σας για να αποκτήσετε εισιτήρια για το συγκεκριμένο γεγονός.
- Για να λαμβάνετε περιοδικές ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν είναι διαθέσιμα νέα γεγονότα για τα οποία είναι δυνατή η χρήση κωδικών εισιτηρίων, εγγραφείτε εδώ: https://secure.gcginc.com/tkm/
SubscriptionSignup.aspx. Λάβετε υπόψη ότι οι ειδοποιήσεις σχετικά με νέα γεγονότα δεν είναι στιγμιαία. Τα νέα γεγονότα όπου μπορούν να χρησιμοποιηθούν κωδικοί εισιτηρίων θα προστεθούν συχνά στον ειδικό ιστότοπο, αλλά τα ηλεκτρονικά μηνύματα ειδοποίησης θα αποστέλλονται μόνο στους συνδρομητές περιοδικά. Οι κάτοχοι κωδικών εισιτηρίων που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν δημοφιλείς εκδηλώσεις ενθαρρύνονται να ελέγχουν συχνά τον ειδικό ιστότοπο για νέες καταχωρίσεις συμβάντων. - Αρχικά αναμένεται ότι οι κωδικοί εισιτηρίων θα χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν την ή πριν από τις 18 Ιουνίου 2020 ή θα σβήσουν. Ανάλογα με τις εξαγορές των κωδικών παροχών και την κατανομή των εισιτηρίων μέχρι την ημερομηνία αυτή, η λήξη των κωδικών μπορεί να παραταθεί μέχρι δύο έτη.
- Οι κωδικοί εισιτηρίων μπορούν να εξαργυρωθούν (για εκδηλώσεις όπου παρέχονται δωρεάν εισιτήρια) στον ιστότοπο Ticketmaster (www.ticketmaster.com ή concerts.livenation.com). Σημειώστε ότι είναι επίσης διαθέσιμα για εξαργύρωση στην κινητή ιστοσελίδα του Ticketmaster (m.ticketmaster.com και www1.ticketmaster.com) αλλά όχι σε εφαρμογές για κινητά (iOS ή Android).
- Για τυχόν συναλλαγές όπου επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε έναν Κώδικα Εισιτηρίων, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον Κώδικα Εισιτηρίων στη Σελίδα Χρεώσεων κατά τη διάρκεια της φάσης πληρωμής της συναλλαγής σας. Για ευκολία χρήσης, σας συνιστούμε να κόψετε και να επικολλήσετε τους Κωδικούς Εισιτηρίων που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησης ή να τις καταγράψετε κατά την εκκίνηση της συναλλαγής αγοράς, ώστε να είναι άμεσα προσβάσιμες σε εσάς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή Διακανονισμού στη διεύθυνση [προστατευμένο με email]
Με εκτιμιση, Schlesinger κατά Ticketmaster Διαχειριστής Απαιτήσεων"
